前言:
如果有人问:母婴行业最火的阵地在哪里?社群绝对拥有一席之地。基本每个宝妈,都有一两个妈妈群,或囤货,或交流育儿经验,或分享与孩子的趣事。那么企业该如何快速建立大量妈妈群,实现用户增长,沉淀及转化呢?今天的用户增长案例会给大家一些启发,为母婴行业的企业提供一些参考,少走一些弯路。
No.1 用户增长有奇招
A 种子用户导入社群
将社群打造成强互动及情感联系的场所,该企业在公众号、各医院孕产学校、个人账号等渠道种子用户,通过进群宝创建群活码快速邀请进入社群。
B 种子用户邀请新用户
在种子用户群,该企业通过试用礼品、公开课福利等奖品设置任务,吸引种子用户转发活动海报到朋友圈,从而裂变更多的目标用户。
解析
为啥要做社群?因为母婴育儿类用户均为宝妈,宝妈时间相对宽松,需要一定的场所交流育儿经验、咨询育儿问题、分享育儿心得等。而从企业角度看,这样的社群能更多的曝光品牌,加强企业与用户的情感联系,同时实现用户转化。(文末有福利)
No.2粉丝沉淀有保障
与其他企业不同,该企业对用户进行了多重沉淀,最大化的留存用户,避免用户在单一渠道而导致流失。
A 社群沉淀
该企业利用社群提供泛交流平台,建立一系列的宝妈交流群、育儿知识学习群等。群内不断输出育儿知识,并招募积极分子帮助管理社群。为用户提交了交流平台,学习平台,加强了企业与用户间的情感联系。
B 个人号沉淀
利用个人号提供专业的咨询服务,帮助宝妈们解决相对专业的问题,加强品牌在用户心中的专业度。
C 公众号沉淀
利用公众号不断输出各类专业的育儿知识、试用福利、新品尝鲜等福利,吸引有更深层次学习需求的用户关注公众号,参与活动及学习知识。
D 小程序沉淀
建立了自有的小程序商城,为用户提供优质、优惠的母婴类产品,通过秒杀,限时抢购等各类活动,实现用户转化。
解析
该企业通过公众号、社群、个人号、小程序,相互导流,粉丝沉淀在多个渠道,同时也因为各渠道的不同定位,一定程度上对用户进行了分层,方便后续根据不同渠道开展活动及转化。
No.3 转化投放有效率
A 商品投放
通过社群投放小程序商城各类秒杀、抢购类等活动商品,覆盖率高达100%,用户能及时获得活动信息,参与人数及转化率都得到上升。
B 课程投放
付费课程的投放,吸引部分有更深需求的用户付费购买课程,获得更好的服务。
C 线下投放
与各地区医疗机构合作,投放线下宣传单,为当地宝妈提供线上孕育知识,承接第三方商品售卖等。同时,又将线上的宝妈引导走向线下机构及门店,为线下机构提升转化。
解析
该企业通过付费课程、商品售卖、机构合作三大方面,全面提升了私域流量的整体变现能力,实现了用户获益,平台变现的双赢局面。
No.4 效果呈现
A 自动建群拉群,单次活动裂变600+群,累计1W+群,进群效率提升95%。
B 打造了完整的私域流量体系,粉丝沉淀在社群,个人号,公众号及小程序。
C 群内商品/课程等变现内容投放,覆盖率高达100%,转化率提升60%。